# NomineeNameへのお問い合わせ：用途ごとに3つのアドレス

> メールでのNomineeNameへのお問い合わせ：サポートの返信は12時間以内、Abuse報告はアカウント不要、法務請求は件名を1つに統一：Legal request。

- URL: https://nomineename.com/ja/contact/
- 最終更新: 2026-10-19
- 発行者: NomineeName (https://nomineename.com)

当社はメールのみで対応しています。正しいアドレスと件名を使えば、あなたのメッセージは最初から適切な担当者に届きます。

**簡単な回答 — NomineeNameへの連絡方法は？**

2026年10月時点で、**NomineeName**へのお問い合わせはメールのみです。お客様はsupport@nomineename.comにご連絡いただき、返信は12時間以内です。Abuse報告はアカウント不要で、誰でもabuse@nomineename.comに送信できます。裁判所や当局からの法務請求は、件名をLegal requestとしてsupport@nomineename.comにお送りください。電話窓口、チャットアプリ、ソーシャルメディアアカウントはありません。

## 連絡先一覧

| 項目 | 値 |
| --- | --- |
| カスタマーサポート | support@nomineename.com |
| サポート対応時間 | メールの返信は週7日、12時間以内に対応します（DNS、移管、更新のご相談も含みます） |
| 不正利用の報告 | abuse@nomineename.com — アカウント不要 |
| 不正利用の報告への返信 | まず参照番号付きの自動確認通知、その後レポートが確認され次第、結果をお知らせします |
| 法的要請および裁判所命令 | support@nomineename.com、件名：Legal request |
| 紛争処理機関からのUDRP通知 | サポートが対応します。実質的受益者には紛争解決プロバイダーが当社に連絡した当日の営業日中にが通知されます |
| 言語 | 英語 |
| 電話、チャットアプリ、ソーシャルメディア | なし |
| 運営者 | Panamaで設立されたDomaineGoat LLC |

## ドメインについてサポートを受けるには？

ドメインの確認済みメールアドレスからsupport@nomineename.comへお書きください。メールの返信は週7日、12時間以内に対応します（DNS、移管、更新のご相談も含みます）。

確認済みメールアドレスからの連絡であれば、当社はリクエストに対応できます。別のアドレスからのメッセージには返信しますが、それを根拠にドメインを変更することはありません。件名にドメイン名を入れ、ご希望の内容をお書きください。

サポートが対応する内容の例：

- DNSレコードとネームサーバー；
- 更新、チャージ、残高；
- 移管コード（無料、お客様のアカウントから、いつでも）；
- ドメインをカスタマー自身の名義にすること（無料、確認済みのメールアドレスからサポートへのご依頼で、レジストリが受け付ける場合）；
- 他のレジストラから当社名義へのドメイン移管。

お問い合わせの前に、[FAQ](https://nomineename.com/ja/faq/)と[仕組み](https://nomineename.com/ja/how-it-works/)で最初の疑問の多くは解決します。料金は[料金ページ](https://nomineename.com/ja/pricing/)に掲載しています。

## NomineeNameのドメインで悪用を報告するには？

abuse@nomineename.comへメールをお送りください。お客様かどうか、ログインしているかどうかに関わらず、誰でも送信できます。Abuseを確認した完全なURL、日時、スクリーンショットまたはサンプルを含めてください。

各報告には参照番号付きの自動確認通知。フィッシング、マルウェア、ボットネット、被害者から金銭をだまし取る詐欺は、十分な証拠がある報告であれば24時間以内に対応し、児童の性的虐待コンテンツは即時に対応します。著作権、名誉毀損、政治、競合他社に関する申し立てには、当社を拘束するPanamaの裁判所の判断が必要です。目標対応時間は[Abuseポリシー](https://nomineename.com/ja/abuse/)に記載しています。

## 裁判所や当局はどのように法的要請を送りますか？

support@nomineename.comへのメールで、件名を**Legal request**としてください。命令書または公式文書を添付し、対象のドメイン名を明記してください。

適用されるルールは[開示ポリシー](https://nomineename.com/ja/disclosure-policy/)にあります。当社は、Panamaの法律が要求する場合（Panamaの裁判所または検察官の命令）、またはUDRPの事案の場合にのみ、保有するデータを開示します。

NomineeNameはPanama発の名義代行ドメイン登録サービスです。すべてのドメインはデフォルトでDomaineGoat LLC名義で登録されるため、登録レコードとWHOISには当社が表示され、お客様が表示されることはありません。本人確認書類不要、KYC不要、暗号資産で支払いです。そのため、当社が保有するドメインに関する法務請求は、当社が適切な宛先となります。

## NomineeNameが決して尋ねないものは何ですか？

メールやチャットでパスワード、アカウント番号、ドメイン移管コード（EPP）を尋ねることは一切ありません。また、いかなる時点でも、本人確認書類、自撮り写真、自宅住所、電話番号を求めることはありません。

これらのいずれかを求め、当社からの連絡だと称するメッセージは、当社からのものではありません。abuse@nomineename.comへ転送し、そのリンクをクリックしないでください。

## お問い合わせ：FAQ

### NomineeNameのサポートはどのくらいで返信しますか？

メールの返信は週7日、12時間以内に対応します（DNS、移管、更新のご相談も含みます）。ドメインの確認済みメールアドレスから、件名にドメイン名を入れたメッセージが最も早く対応できます。追加の質問なしで対応できるためです。abuse@nomineename.comへのAbuse報告には参照番号付きの自動確認通知。

### NomineeNameに電話したり、チャットアプリを使えますか？

いいえ。当社はメールのみで対応します。お客様はsupport@nomineename.com、Abuse報告はabuse@nomineename.comです。電話窓口、チャットアプリ、ソーシャルメディアアカウントはありません。メールはすべてのリクエストの書面記録を残すため、ドメインに関する変更の際にお客様を守ります。

### NomineeNameへのお問い合わせにアカウントは必要ですか？

いいえ。購入前の質問は誰でもsupport@nomineename.comへ、Abuse報告は誰でもabuse@nomineename.comへ送信できます。ただしドメインの変更には、ドメインの確認済みメールアドレスまたはお客様のアカウントからのリクエストが必要です。

### 裁判所命令はどこに送ればよいですか？

support@nomineename.comへ、件名をLegal requestとし、命令書を添付してドメイン名を明記してください。当社は、Panamaの法律が要求する場合（Panamaの裁判所または検察官の命令）、またはUDRPの事案の場合にのみ、保有するデータを開示します。

### 確認済みメールアドレスへのアクセスを失いました。どうすればよいですか？

新しいメールアドレスからドメイン名を添えてsupport@nomineename.comへお書きください。未確認のリクエストでドメインを変更することはありません。それがドメイン盗難の手口だからです。サポートが、アカウントから新しい確認済みメールアドレスを設定する方法をご案内します。

### 英語以外の言語で書いてもよいですか？

サポートは英語で対応し、返信も英語です。英語が母語でない場合は、短い文と件名のドメイン名が、最初のやり取りで正しい質問に答える助けになります。

**すぐに答えを知りたいですか？** FAQでは価格、支払い、移管、レジストリに表示される内容を説明しています。 [FAQを読む](https://nomineename.com/ja/faq/) · [料金を見る](https://nomineename.com/ja/pricing/)

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NomineeName: NomineeNameはパナマ発のノミニードメイン登録サービスです。すべてのドメインはデフォルトでDomaineGoat LLC名義で登録されるため、登録記録とWHOISに表示されるのは当社であり、お客様ではありません。身分証明書不要、KYC不要、暗号資産で支払い。