Rychlá odpověď
Jaké jsou zásady NomineeName proti zneužívání?
Od října 2026 zásady NomineeName proti zneužívání řeší phishing, malware, botnety a podvody, které okrádají oběti, do 24 hodin od dobře zdokumentovaného hlášení a materiály se sexuálním zneužíváním dětí okamžitě. Stížnosti na autorská práva, urážku na cti, politické nebo konkurenční stížnosti samy o sobě nic nezmění bez rozhodnutí, které nás zavazuje. Hlášení posílejte na [email protected], účet není potřeba.
Řešení zneužití v kostce
| Kam hlásit | [email protected] — bez účtu, bez přihlášení, bez formuláře |
|---|---|
| Potvrzení přijetí | automatické potvrzení s referenčním číslem |
| Phishing, pharming, malware, botnety, podvody, které obětem berou peníze | Akce do 24 hodin od řádně doloženého hlášení |
| Materiály se sexuálním zneužíváním dětí | Vyřízeno okamžitě a adresy URL jsou nahlášeny organizaci NCMEC |
| Stížnosti na autorská práva, pomluvy, politické nebo konkurenční stížnosti | Bez reakce na samotnou stížnost: je potřeba rozhodnutí, které nás zavazuje, od panamského soudu; odpověď do 2 pracovních dnů |
| Spory o ochranné známky | Vyřízeno prostřednictvím UDRP, jak vyžaduje ICANN; doménové jméno je uzamčeno do 2 pracovních dnů od žádosti poskytovatele řešení sporu |
| Kdo stížnost obdrží | DomaineGoat LLC, zapsaný držitel registrace uvedený v záznamu o držiteli registrace a ve WHOIS/RDAP |
| Datum zásad | 8. října 2026, stejná pravidla pro každou doménu; s Ochranou domény navíc každou stížnost před jakýmkoli zásahem čte člověk |
| Veřejně známé osoby | Čtvrtletní zpráva o transparentnosti, první z nich v leden 2027 |
Jaké zneužití vede k pozastavení domény?
Pět druhů zneužití vede k zásahu na základě dobře zdokumentovaného hlášení s pevně stanovenými cílovými lhůtami. Říkáme jim striktní výjimky a píšeme je otevřeně, aby nikdo nemusel hádat.
NomineeName je služba nominee registrace doménových jmen z Panamy: každé doménové jméno je ve výchozím nastavení registrováno na jméno DomaineGoat LLC, takže registrační záznam a WHOIS ukazují společnost, nikdy vás — bez dokladu totožnosti, bez KYC, platba kryptoměnou. Registrace na naše jméno chrání vaši identitu. Nechrání však před zneužitím uvedeným níže.
Striktní výjimky a lhůty
| Zneužití | Čeho se týká | Lhůta k zásahu |
|---|---|---|
| Phishing | Falešné přihlašovací stránky, pharming, stránky, které sbírají hesla nebo čísla karet | do 24 hodin od řádně doloženého hlášení |
| Materiály se sexuálním zneužíváním dětí | Jakýkoli takový obsah, na webu nebo přes něj odkazovaný | okamžitě a adresy URL jsou nahlášeny organizaci NCMEC |
| Malware | Weby nebo soubory, které šíří škodlivý kód | do 24 hodin od řádně doloženého hlášení |
| Botnety | Domény pro command-and-control infikovaných zařízení | do 24 hodin od řádně doloženého hlášení |
| Podvody, které obětem berou peníze | Falešné obchody, investiční a kryptoměnové podvody, wallet drainery, napodobování banky nebo značky, prodej ukradených dat | do 24 hodin od řádně doloženého hlášení |
Jak nahlásím zneužití doménového jména u NomineeName?
Pošlete jeden e-mail na [email protected]. Nepotřebujete účet ani status zákazníka: oběti, banky, značky i výzkumníci píší na stejnou adresu.
Napište na [email protected]
Do předmětu uveďte doménové jméno a druh zneužití, například: example.com — phishing.
Přiložte důkazy
Uveďte celou URL, datum a čas, kdy jste to viděli (včetně časového pásma), a snímek obrazovky nebo vzorek souboru.
Obdržíte referenční číslo
Dostanete automatické potvrzení s referenčním číslem. Uveďte ho, pokud posíláte další důkazy.
Hlášení se prověří
URL a důkazy se porovnají s těmito zásadami. Potvrzená striktní výjimka vede k zásahu ve stanovené lhůtě.
Hlášení uzavřeme
Obdržíte odpověď s výsledkem: pozastaveno, nepotvrzeno, nebo mimo striktní výjimky.
Co dělá hlášení zneužití dobře zdokumentovaným?
Dobře zdokumentované hlášení nám umožní potvrdit zneužití během několika minut. Hlášení obsahující jen doménové jméno a obvinění trvají déle, protože důkazy musíme najít sami.
Uveďte, co odpovídá vašemu případu:
- Přesnou URL, ne jen doménu. Phishingové sady často sídlí na hluboké cestě.
- Kdy jste to viděli: datum, čas a časové pásmo. Phishingové stránky jsou často odstraňovány a obnovovány.
- Snímek obrazovky stránky nebo phishingový e-mail s úplnými hlavičkami.
- U malwaru: hash souboru nebo odkaz na veřejný výsledek skenu.
- U podvodu: co web prodává nebo slibuje, jak oběti platí a kterou banku nebo značku napodobuje.
- Kdo jste, pokud jednáte za značku, banku nebo bezpečnostní tým. Není to povinné.
Proč hlášení o zneužití chodí NomineeName a ne majiteli doménového jména?
Hlášení zneužití chodí nám, protože registrační záznam, WHOIS a RDAP uvádějí jako držitele záznamu DomaineGoat LLC. Každý, kdo si doménu vyhledá na lookup.icann.org, uvidí naši společnost, ne zákazníka.
To znamená, že rozhodujeme my a za své rozhodnutí odpovídáme. E-mail oznamovatele zákazníkovi nepřeposíláme jako způsob, jak se vyhnout rozhodnutí. Identitu zákazníka oznamovateli také nesdělujeme: to se řídí zásadami zveřejňování.
Zákazník zůstává skutečným vlastníkem domény. Když je doména pozastavena na základě striktní výjimky, může zákazník odpovědět s důkazy a my případ znovu posoudíme.
Proč nestaží stížnost na autorská práva nebo na pomluvu?
Stížnost je jedna strana sporu, takže sama o sobě nestačí. Žádné odebrání jen na základě stížnosti: stížnost na autorská práva, pomluvu, politická nebo konkurenční stížnost vyžaduje rozhodnutí, které nás zavazuje, od panamského soudu. Oznámení DMCA je jeden příklad: odpovídáme do 2 pracovních dnů a vysvětlíme tento postup.
Doménové jméno je adresa. Obsah leží u hostingové společnosti, která je často správným místem pro oznámení o autorských právech. Pozastavení doménového jména by stáhlo každou stránku a každý e-mail webu, včetně částí, na které si nikdo nestěžuje.
Nároky na ochranné známky týkající se samotného jména mají vlastní postup, UDRP. Přečtěte si UDRP a nominee domény. Toto není právní poradenství.
Co ICANN vyžaduje od doménové služby ohledně zneužití?
ICANN vyžaduje, aby registrátoři jednali pohotově při dobře zdokumentovaném zneužívání DNS. Změny dohody Registrar Accreditation Agreement (RAA, oddíl 3.18) nabyly účinnosti 5. dubna 2024. Pokrývají malware, botnety, phishing, pharming a spam, pokud nese jedno z těchto.
Každé doménové jméno NomineeName je registrováno prostřednictvím našeho partnerského registrátora akreditovaného ICANN, takže tato pravidla platí pro každou doménu, kterou držíme. ICANN je vymáhá. V prvních měsících vymáhání ICANN uvedla 192 vyšetřování a více než 2 700 pozastavených domén.
ICANN také ukazuje, co se stane registrátorovi, který otálí. Dne 27. srpna 2026 zaslala oznámení o ukončení akreditace Trustname. Oznámení uvádí, že Trustname žádala důkaz o odcizení hesel, než jednala proti phishingu, a jednala týdny po hlášeních. Naše striktní výjimky a cílové lhůty existují proto, aby to nikdy nepopisovalo nás.
Mění Ochrana domény způsob řešení zneužití?
Ochrana domény přidává lidskou kontrolu před jakýmkoli zásahem, není výjimkou z těchto zásad. Volba stojí 29 US$ ročně za doménu nad rámec ceny domény a přidává přesně tři věci:
- ve výchozím nastavení zapnutý převodový zámek, přičemž každý převod nebo změna DNS se potvrzuje z vašeho účtu;
- minimální data: DomaineGoat LLC uchovává jen váš e-mail;
- každou stížnost před jakýmkoli zásahem do domény přečte člověk a vy dostanete oznámení, kdy to právo dovolí.
Tato kontrola existuje jen s touto volbou. Bez ní se stížnosti řídí těmito zásadami tak, jak jsou napsány výše. Cílové lhůty se nemění: phishing, malware, botnety a podvody do 24 hodin od dobře zdokumentovaného hlášení, materiály se sexuálním zneužíváním dětí okamžitě. Podrobnosti najdete na stránce Ochrana domény; ceny na stránce s cenami.
Co se děje s nepravdivými nebo zlomyslnými hlášeními zneužití?
Hlášení, které neprokazuje zneužití, nevede k žádnému zásahu. Odpovídáme a sdělíme, co chybí, aby skutečná oběť mohla přijít s důkazy.
Některá hlášení využívají adresu pro zneužití k odstranění konkurenta nebo kritika. Nazvat recenzní web phishingem z něj phishing neudělá: hlášení se porovnává se samotnou stránkou. Opakovaná zlomyslná hlášení od stejného odesílatele se počítají v zprávě o transparentnosti jako stížnosti odmítnuté bez soudního rozhodnutí.
Hlášení zneužití: FAQ
Potřebuji účet NomineeName k nahlášení zneužití?
Ne. Pošlete e-mail na [email protected] s doménovým jménem, URL a důkazy. Obdržíte automatické potvrzení s referenčním číslem. Nahlásit může kdokoli: oběť, banka, značka, bezpečnostní výzkumník nebo hostingová společnost. Nemusíte uvádět, kdo jste, ale pomáhá nám to vás kontaktovat, pokud potřebujeme více důkazů.
Jak rychle je phishingová doména pozastavena?
Phishing, pharming, malware, botnety a podvody, které obětem berou peníze, řešíme do 24 hodin od řádně doloženého hlášení. Materiál se sexuálním zneužíváním dětí řešíme okamžitě a adresy URL jsou nahlášeny organizaci NCMEC. Jde o cílové lhůty pro hlášení, která nám umožní zneužití potvrdit. Hlášení bez URL nebo bez důkazů trvá déle. V případě UDRP je doména uzamčena do 2 pracovních dnů od žádosti poskytovatele řešení sporu.
Řeknete mi, komu doména patří?
Ne. Hlášení zneužití vede k zásahu u domény, nikoli ke zveřejnění údajů. Údaje, které uchováváme, vydáme pouze tehdy, když to vyžaduje panamské právo (příkaz panamského soudu nebo státního zástupce), nebo v případě UDRP. Viz zásady zveřejňování údajů.
Může oznámení DMCA stáhnout doménové jméno NomineeName?
Samo o sobě ne. Oznámení DMCA je stížnost podle amerického práva a stížnosti na porušení autorských práv vyžadují rozhodnutí, které je pro nás závazné, od panamského soudu, než u domény zasáhneme. Odpovídáme do 2 pracovních dnů. Oznámení pošlete hostingové společnosti webu, která kontroluje obsah. Spory o ochranné známky týkající se samotného doménového jména se řeší prostřednictvím UDRP.
Chrání registrace na vaše jméno phishingový web?
Ne. Registrace na naše jméno drží zákazníka mimo registr a WHOIS. Nemění to přísné výjimky. Na phishing, malware, botnety a podvody, které obírají oběti o peníze, reagujeme do 24 hodin od dobře zdokumentovaného hlášení a na materiály se sexuálním zneužíváním dětí okamžitě, s Ochranou domény i bez ní.
Může pozastavený zákazník podat odvolání?
Ano. Zákazník může na oznámení o pozastavení odpovědět s důkazy, například s potvrzením, že napadená stránka byla vyčištěna. Případ znovu přezkoumáme. U materiálu se sexuálním zneužíváním dětí jsou URL také nahlášeny organizaci NCMEC, americkému clearingovému centru pro taková hlášení.
Kde mohu vidět, kolik hlášení jste vyřídili?
Ve čtvrtletní zprávě o transparentnosti. První zpráva vychází v leden 2027 a pokrývá od spuštění do 31. prosince 2026. Uvádí počet hlášení podle kategorií, pozastavení, stížností odmítnutých bez rozhodnutí soudu a žádostí o údaje podle původu. Před uzavřením období nezveřejňujeme žádné číslo.
Zdroje (5)
- Globální změny z roku 2024 základní smlouvy o registru gTLD a smlouvy o akreditaci registrátora z roku 2013 — ICANN (zkontrolováno 2026-10-19)
- Doporučení: Dodržování povinností při zneužívání DNS podle smlouvy o akreditaci registrátora a smlouvy o registru — ICANN (zkontrolováno 2026-10-19)
- Program ICANN pro zmírňování zneužívání DNS: Klíčové aktualizace — ICANN (zkontrolováno 2026-10-19)
- Oznámení o ukončení smlouvy o akreditaci registrátora (Trustname), 27. srpna 2026 — ICANN (zkontrolováno 2026-10-19)
- Smlouva o akreditaci registrátora z roku 2013 a specifikace — ICANN (zkontrolováno 2026-10-19)
Zaznamenali jste zneužití na některé z našich domén?
Napište na [email protected] s URL a důkazy. Účet není potřeba.