Kebijakan penyalahgunaan: melaporkan domain yang didaftarkan atas nama kami

Abuse jenis apa yang membuat domain ditangguhkan?

Lima jenis penyalahgunaan memicu tindakan atas laporan yang terdokumentasi baik, dengan target waktu yang tetap. Kami menyebutnya pengecualian ketat, dan kami menuliskannya secara terbuka agar tidak ada yang perlu menebak.

NomineeName adalah layanan pendaftaran domain nominee dari Panama: setiap domain secara default didaftarkan atas nama DomaineGoat LLC, sehingga catatan pendaftaran dan WHOIS menampilkan perusahaan, tidak pernah Anda — tanpa ID, tanpa KYC, dibayar dengan kripto. Pendaftaran atas nama kami melindungi identitas Anda. Ini tidak melindungi penyalahgunaan yang tercantum di bawah ini.

Apa yang membuat laporan abuse terdokumentasi dengan baik?

Laporan yang terdokumentasi dengan baik memungkinkan kami mengonfirmasi abuse dalam beberapa menit. Laporan yang hanya berisi nama domain dan tuduhan membutuhkan waktu lebih lama, karena kami harus mencari buktinya sendiri.

Sertakan yang sesuai dengan kasus Anda:

• URL persisnya, bukan hanya domainnya. Kit phishing sering berada di path yang dalam.
• Kapan Anda melihatnya: tanggal, waktu, dan zona waktu. Halaman phishing sering dihapus dan dipulihkan.
• Tangkapan layar halaman tersebut, atau email phishing dengan header lengkapnya.
• Untuk malware: hash file atau tautan ke hasil pemindaian publik.
• Untuk penipuan: apa yang dijual atau dijanjikan situs, bagaimana korban membayar, dan bank atau merek mana yang ditiru.
• Siapa Anda, jika Anda bertindak untuk merek, bank, atau tim keamanan. Ini tidak wajib.

Mengapa laporan penyalahgunaan datang ke NomineeName dan bukan ke pemilik domain?

Laporan abuse datang kepada kami karena catatan registrant, WHOIS, dan RDAP mencantumkan DomaineGoat LLC sebagai registrant of record. Siapa pun yang mencari domain di lookup.icann.org melihat perusahaan kami, bukan pelanggan.

Artinya kami yang memutuskan, dan kami bertanggung jawab atas keputusan kami. Kami tidak meneruskan email pelapor ke pelanggan sebagai cara menghindari keputusan. Kami juga tidak memberikan identitas pelanggan kepada pelapor: itu mengikuti kebijakan pengungkapan.

Pelanggan tetap menjadi pemilik manfaat domain. Ketika domain ditangguhkan berdasarkan pengecualian ketat, pelanggan dapat membalas dengan bukti, dan kami meninjau kasus tersebut lagi.

Mengapa keluhan hak cipta atau pencemaran nama baik tidak cukup?

Pengaduan hanyalah satu sisi sengketa, jadi tidak cukup dengan sendirinya. Tidak ada takedown hanya berdasarkan pengaduan: pengaduan hak cipta, pencemaran nama baik, politik, atau pesaing memerlukan putusan yang mengikat kami, dari pengadilan Panama. Pemberitahuan DMCA adalah salah satu contoh: kami membalas dalam 2 hari kerja dan menjelaskan jalur ini.

Nama domain adalah alamat. Kontennya berada pada perusahaan hosting, yang sering kali menjadi tempat yang tepat untuk pemberitahuan hak cipta. Menangguhkan domain akan menurunkan setiap halaman dan setiap email situs, termasuk bagian yang tidak dikeluhkan siapa pun.

Klaim merek dagang atas nama itu sendiri memiliki prosedurnya sendiri, yaitu UDRP. Baca UDRP dan domain nominee. Ini bukan nasihat hukum.

Apa yang ICANN wajibkan dari layanan domain terkait abuse?

ICANN mewajibkan registrar bertindak cepat atas penyalahgunaan DNS yang terdokumentasi baik. Amandemen Perjanjian Akreditasi Registrar (RAA, bagian 3.18) berlaku pada 5 April 2024. Amandemen ini mencakup malware, botnet, phishing, pharming, dan spam bila membawa salah satunya.

Setiap domain NomineeName didaftarkan melalui mitra registrar kami yang terakreditasi ICANN, sehingga aturan ini berlaku untuk setiap domain yang kami pegang. ICANN menegakkannya. Pada bulan-bulan pertama penegakan, ICANN melaporkan 192 investigasi dan lebih dari 2.700 domain ditangguhkan.

ICANN juga menunjukkan apa yang terjadi pada registrar yang menunda. Pada 27 Agustus 2026 ICANN mengirim pemberitahuan yang mengakhiri akreditasi Trustname. Pemberitahuan itu menyebut Trustname meminta bukti bahwa kata sandi telah dicuri sebelum bertindak atas phishing, dan bertindak berminggu-minggu setelah laporan. Pengecualian ketat dan target waktu kami ada agar hal ini tidak pernah menggambarkan kami.

Apakah Perlindungan domain mengubah cara penanganan abuse?

Perlindungan domain menambahkan tinjauan manusia sebelum tindakan apa pun, bukan pengecualian terhadap kebijakan ini. Opsi ini berharga US$29 per tahun per domain, di atas harga domain, dan menambahkan tepat tiga hal:

1. kunci transfer aktif secara default, dengan setiap transfer atau perubahan DNS dikonfirmasi dari akun Anda;
2. data minimal: DomaineGoat LLC hanya menyimpan email Anda;
3. setiap pengaduan dibaca oleh orang sebelum tindakan apa pun pada domain, dengan pemberitahuan kepada Anda bila hukum mengizinkan.

Tinjauan itu hanya ada dengan opsi ini. Tanpanya, pengaduan mengikuti kebijakan ini sebagaimana tertulis di atas. Target waktu tidak berubah: phishing, malware, botnet, dan penipuan dalam 24 jam setelah laporan yang terdokumentasi dengan baik, materi pelecehan seksual anak segera. Detail ada di halaman Perlindungan domain; harga ada di halaman harga.

Apa yang terjadi dengan laporan abuse palsu atau beritikad buruk?

Laporan yang tidak menunjukkan abuse tidak menghasilkan tindakan. Kami membalas dan menyebutkan apa yang kurang, agar korban yang sebenarnya dapat kembali dengan bukti.

Sebagian laporan menggunakan alamat abuse untuk menyingkirkan pesaing atau pengkritik. Menyebut situs ulasan sebagai phishing tidak membuatnya menjadi phishing: laporan diperiksa terhadap halaman itu sendiri. Laporan beritikad buruk yang berulang dari pengirim yang sama dihitung dalam laporan transparansi sebagai keluhan yang ditolak tanpa keputusan pengadilan.