Respuesta rápida
¿Cuál es la política de abuso de NomineeName?
Desde octubre de 2026, la política de abuso de NomineeName actúa sobre el phishing, el malware, las botnets y el fraude que quita dinero a las víctimas en un plazo de 24 horas desde un informe bien documentado, y sobre el material de abuso sexual infantil de inmediato. Las reclamaciones por derechos de autor, difamación, políticas o de competidores por sí solas no cambian nada sin una decisión que nos vincule. Los informes van a [email protected], sin necesidad de cuenta.
La gestión de abusos de un vistazo
| Dónde denunciar | [email protected] — sin cuenta, sin inicio de sesión, sin formulario que rellenar |
|---|---|
| Acuse de recibo | una confirmación automática con un número de referencia |
| Phishing, pharming, malware, botnets, fraude que quita dinero a las víctimas | Actuación en un plazo de 24 horas desde un informe bien documentado |
| Material de abuso sexual infantil | Gestionado de inmediato, y las URL se denuncian al NCMEC |
| Derechos de autor, difamación, políticas o reclamaciones de competidores | Ninguna actuación solo por la reclamación: hace falta una decisión que nos vincule, de un tribunal panameño; respuesta en un plazo de 2 días hábiles |
| Disputas de marcas | Gestionado mediante la UDRP, como exige la ICANN; el dominio queda bloqueado en un plazo de 2 días hábiles desde la solicitud del proveedor de disputas |
| Quién recibe la reclamación | DomaineGoat LLC, el titular del registro que aparece en el registro de titulares y en WHOIS/RDAP |
| Fecha de la política | 8 de octubre de 2026, las mismas reglas para todos los dominios; con Protección de dominio, una persona también lee cada denuncia antes de cualquier acción |
| Figuras públicas | Informe de transparencia trimestral, el primero en enero de 2027 |
¿Qué abuso provoca la suspensión de un dominio?
Cinco tipos de abuso llevan a actuar ante un informe bien documentado, con plazos objetivo fijos. Los llamamos las excepciones estrictas y los escribimos abiertamente para que nadie tenga que adivinar.
NomineeName es un servicio de registro de dominios nominee desde Panamá: cada dominio se registra por defecto a nombre de DomaineGoat LLC, así que el registro y el WHOIS muestran la empresa, nunca a ti — sin identificación, sin KYC, pagando con criptomonedas. El registro a nuestro nombre protege tu identidad. No protege el abuso que se detalla abajo.
Excepciones estrictas y plazos objetivo
| Abuso | Qué cubre | Plazo objetivo para actuar |
|---|---|---|
| Phishing | Páginas de inicio de sesión falsas, pharming, páginas que recogen contraseñas o números de tarjeta | en un plazo de 24 horas desde un informe bien documentado |
| Material de abuso sexual infantil | Cualquier contenido de este tipo, en el sitio o enlazado desde él | de inmediato, y las URL se denuncian al NCMEC |
| Malware | Sitios o archivos que difunden código malicioso | en un plazo de 24 horas desde un informe bien documentado |
| Botnets | Dominios de comando y control para máquinas infectadas | en un plazo de 24 horas desde un informe bien documentado |
| Fraude que quita dinero a las víctimas | Tiendas falsas, estafas de inversión y criptomonedas, wallet drainers, suplantación de un banco o una marca, venta de datos robados | en un plazo de 24 horas desde un informe bien documentado |
¿Cómo denuncio un abuso en un dominio de NomineeName?
Envía un correo a [email protected]. No hace falta cuenta ni ser cliente: víctimas, bancos, marcas e investigadores escriben todos a la misma dirección.
Escribe a [email protected]
Pon el nombre de dominio y el tipo de abuso en el asunto, por ejemplo: example.com — phishing.
Añade las pruebas
Indica la URL completa, la fecha y hora en que lo viste (con zona horaria) y una captura de pantalla o una muestra del archivo.
Recibe una referencia
Obtienes una confirmación automática con un número de referencia. Cítala si envías más pruebas.
Se revisa el informe
La URL y las pruebas se contrastan con esta política. Una excepción estricta confirmada lleva a actuar dentro del plazo objetivo.
Cerramos el informe
Recibes una respuesta con el resultado: suspendido, no confirmado o fuera de las excepciones estrictas.
¿Qué hace que un informe de abuso esté bien documentado?
Un informe bien documentado nos permite confirmar el abuso en pocos minutos. Los informes que solo incluyen un nombre de dominio y una acusación tardan más, porque tenemos que buscar las pruebas nosotros mismos.
Incluye lo que encaje en tu caso:
- La URL exacta, no solo el dominio. Los kits de phishing suelen alojarse en una ruta profunda.
- Cuándo lo viste: fecha, hora y zona horaria. Las páginas de phishing a menudo se eliminan y se restauran.
- Una captura de pantalla de la página, o el correo de phishing con sus cabeceras completas.
- Para malware: un hash de archivo o un enlace a un resultado de análisis público.
- Para fraude: qué vende o promete el sitio, cómo pagan las víctimas y qué banco o marca imita.
- Quién eres, si actúas por una marca, un banco o un equipo de seguridad. No es obligatorio.
¿Por qué las denuncias de abuso llegan a NomineeName y no al titular del dominio?
Los informes de abuso nos llegan porque el registro del titular, el WHOIS y el RDAP nombran a DomaineGoat LLC como titular registrado. Cualquiera que consulte el dominio en lookup.icann.org ve nuestra empresa, no al cliente.
Esto significa que decidimos nosotros y respondemos por nuestra decisión. No reenviamos el correo del denunciante al cliente como forma de evitar una decisión. Tampoco damos la identidad del cliente al denunciante: eso sigue la política de divulgación.
El cliente sigue siendo el beneficiario real del dominio. Cuando un dominio se suspende por una excepción estricta, el cliente puede responder con pruebas y volvemos a revisar el caso.
¿Por qué no basta una denuncia por derechos de autor o difamación?
Una reclamación es una parte de la disputa, así que por sí sola no basta. No hay retirada solo por reclamación: una reclamación por derechos de autor, difamación, motivos políticos o de un competidor necesita una decisión que nos vincule, de un tribunal panameño. Un aviso DMCA es un ejemplo: respondemos en un plazo de 2 días hábiles y explicamos esta vía.
Un nombre de dominio es una dirección. El contenido está en una empresa de hosting, que a menudo es el lugar adecuado para un aviso de derechos de autor. Suspender el dominio tumbaría todas las páginas y todos los correos del sitio, incluidas las partes que nadie reclama.
Las reclamaciones de marcas sobre el propio nombre tienen su propio procedimiento, el UDRP. Lee UDRP y dominios nominee. Esto no es asesoramiento legal.
¿Qué exige ICANN a un servicio de dominios en materia de abuso?
La ICANN exige a los registradores actuar con prontitud ante abusos de DNS bien documentados. Las enmiendas al Registrar Accreditation Agreement (RAA, sección 3.18) entraron en vigor el 5 de abril de 2024. Cubren malware, botnets, phishing, pharming y spam cuando lleva uno de estos.
Cada dominio de NomineeName se registra a través de nuestro registrador asociado acreditado por la ICANN, así que estas reglas se aplican a todos los dominios que gestionamos. La ICANN las hace cumplir. En sus primeros meses de aplicación, la ICANN informó de 192 investigaciones y más de 2.700 dominios suspendidos.
La ICANN también muestra qué pasa con un registrador que se retrasa. El 27 de agosto de 2026 envió un aviso de terminación de la acreditación de Trustname. El aviso dice que Trustname pidió pruebas de que se habían robado contraseñas antes de actuar contra el phishing, y actuó semanas después de los informes. Nuestras excepciones estrictas y plazos objetivo existen para que esto nunca nos describa.
¿La Protección de dominio cambia cómo se gestiona el abuso?
La Protección de dominio añade una revisión humana antes de cualquier acción, no una excepción a esta política. La opción cuesta 29 US$ al año por dominio, además del precio del dominio, y añade exactamente tres cosas:
- un bloqueo de transferencia activado por defecto, con cada transferencia o cambio de DNS confirmado desde tu cuenta;
- datos mínimos: DomaineGoat LLC solo guarda tu correo;
- cada denuncia leída por una persona antes de cualquier acción sobre el dominio, con aviso para ti cuando la ley lo permite.
Esa revisión existe solo con la opción. Sin ella, las denuncias siguen esta política tal como se describe arriba. Los plazos objetivo no cambian: phishing, malware, botnets y fraude en 24 horas desde una denuncia bien documentada, material de abuso sexual infantil de inmediato. Los detalles están en la página de Protección de dominio; los precios están en la página de precios.
¿Qué pasa con los informes de abuso falsos o de mala fe?
Un informe que no muestra abuso no lleva a ninguna acción. Respondemos y decimos qué falta, para que una víctima real pueda volver con pruebas.
Algunos informes usan la dirección de abuso para eliminar a un competidor o a un crítico. Llamar phishing a un sitio de reseñas no lo convierte en phishing: el informe se contrasta con la propia página. Los informes de mala fe repetidos del mismo remitente se cuentan en el informe de transparencia como reclamaciones rechazadas sin una decisión judicial.
Informes de abuso: FAQ
¿Necesito una cuenta de NomineeName para denunciar un abuso?
No. Envía un correo a [email protected] con el dominio, la URL y tus pruebas. Recibes una confirmación automática con un número de referencia. Cualquiera puede denunciar: una víctima, un banco, una marca, un investigador de seguridad o una empresa de hosting. No necesitas decir quién eres, pero nos ayuda a contactarte si necesitamos más pruebas.
¿Cuánto tarda en suspenderse un dominio de phishing?
El phishing, el pharming, el malware, las botnets y el fraude que quita dinero a las víctimas se actúan en un plazo de 24 horas desde un informe bien documentado. El material de abuso sexual infantil se gestiona de inmediato, y las URL se denuncian al NCMEC. Estos son tiempos objetivo para informes que nos permiten confirmar el abuso. Un informe sin URL o sin pruebas tarda más. En un caso UDRP, el dominio se bloquea en un plazo de 2 días hábiles desde la solicitud del proveedor de disputas.
¿Me diréis quién es el propietario del dominio?
No. Un informe de abuso conduce a una acción sobre el dominio, no a la divulgación. Solo liberamos los datos que poseemos cuando la ley panameña lo exige (una orden de un tribunal o fiscal panameño), o en un caso UDRP. Consulta la política de divulgación.
¿Puede un aviso DMCA tumbar un dominio de NomineeName?
No por sí sola. Una notificación DMCA es una queja bajo la ley estadounidense, y las quejas por derechos de autor necesitan una decisión que nos vincule, de un tribunal panameño, antes de que actuemos sobre el dominio. Respondemos en un plazo de 2 días hábiles. Envía la notificación a la empresa de hosting del sitio, que controla el contenido. Las disputas de marcas sobre el nombre de dominio en sí se tramitan por la UDRP.
¿Protege el registro a nuestro nombre a un sitio de phishing?
No. El registro a nuestro nombre mantiene al cliente fuera del registro y del WHOIS. No cambia las excepciones estrictas. Contra el phishing, el malware, las botnets y el fraude que quita dinero a las víctimas se actúa en 24 horas desde una denuncia bien documentada, y contra el material de abuso sexual infantil de inmediato, con o sin Protección de dominio.
¿Puede un cliente suspendido apelar?
Sí. El cliente puede responder a la notificación de suspensión con pruebas, por ejemplo, la prueba de que una página hackeada fue limpiada. Revisamos el caso de nuevo. Para el material de abuso sexual infantil, las URL también se reportan a NCMEC, la central estadounidense para tales informes.
¿Dónde puedo ver cuántos informes habéis gestionado?
En el informe de transparencia trimestral. El primer informe sale en enero de 2027 y cubre desde el lanzamiento hasta el 31 de diciembre de 2026. Cuenta informes por categoría, suspensiones, quejas rechazadas sin una decisión judicial y solicitudes de datos por origen. No publicamos ninguna cifra antes de que cierre un periodo.
Fuentes (5)
- Enmiendas globales de 2024 al Acuerdo Base de Registro de gTLD y al Acuerdo de Acreditación de Registradores de 2013 — ICANN (verificado 2026-10-19)
- Aviso: Cumplimiento de las obligaciones sobre abuso de DNS en el Acuerdo de Acreditación de Registradores y el Acuerdo de Registro — ICANN (verificado 2026-10-19)
- Programa de mitigación del abuso de DNS de la ICANN: Actualizaciones clave — ICANN (verificado 2026-10-19)
- Notificación de terminación del Acuerdo de Acreditación de Registradores (Trustname), 27 de agosto de 2026 — ICANN (verificado 2026-10-19)
- Acuerdo de Acreditación de Registradores de 2013 y especificaciones — ICANN (verificado 2026-10-19)
¿Has visto abuso en uno de nuestros dominios?
Escribe a [email protected] con la URL y tus pruebas. No hace falta cuenta.