संक्षिप्त उत्तर
मैं NomineeName से संपर्क कैसे करूँ?
अक्टूबर 2026 तक, आप NomineeName से केवल ईमेल द्वारा संपर्क करते हैं। ग्राहक [email protected] पर लिखते हैं, जवाब 12 घंटे के भीतर में मिलता है। कोई भी बिना खाते के [email protected] पर दुरुपयोग की रिपोर्ट कर सकता है। अदालतें और अधिकारी कानूनी अनुरोध [email protected] पर Legal request विषय पंक्ति के साथ भेजते हैं। कोई फ़ोन लाइन, चैट ऐप या सोशल मीडिया खाता नहीं है।
एक नज़र में संपर्क
| ग्राहक सपोर्ट | [email protected] |
|---|---|
| सपोर्ट के घंटे | सप्ताह में 7 दिन, 12 घंटे के भीतर ईमेल का जवाब, जिसमें DNS, ट्रांसफर और नवीनीकरण में सहायता शामिल है |
| दुरुपयोग रिपोर्ट | [email protected] — खाते की ज़रूरत नहीं |
| दुरुपयोग रिपोर्ट का जवाब | पहले संदर्भ संख्या के साथ एक स्वचालित पावती, फिर रिपोर्ट जाँच लेने के बाद परिणाम |
| कानूनी अनुरोध और अदालती आदेश | [email protected], विषय पंक्ति: Legal request |
| विवाद प्रदाताओं से UDRP सूचनाएँ | सपोर्ट द्वारा संभाला जाता है; लाभार्थी स्वामी को बताया जाता है उसी कारोबारी दिन जब विवाद प्रदाता हमसे संपर्क करता है |
| भाषा | अंग्रेज़ी |
| फ़ोन, चैट ऐप्स, सोशल मीडिया | कोई नहीं |
| ऑपरेटर | DomaineGoat LLC, Panama में स्थापित |
मुझे अपने डोमेन के लिए सहायता कैसे मिलेगी?
डोमेन के सत्यापित ईमेल से [email protected] पर लिखें। सप्ताह में 7 दिन, 12 घंटे के भीतर ईमेल का जवाब, जिसमें DNS, ट्रांसफर और नवीनीकरण में सहायता शामिल है।
सत्यापित ईमेल से लिखने पर ही हम अनुरोध पर कार्रवाई कर पाते हैं। किसी और पते से आए संदेश का जवाब मिलता है, लेकिन हम उसके कहने भर से डोमेन नहीं बदलते। विषय पंक्ति में डोमेन नेम लिखें और बताएँ कि आप क्या करवाना चाहते हैं।
सहायता इन जैसे सवालों को संभालती है:
- DNS रिकॉर्ड और नेमसर्वर;
- नवीनीकरण, टॉप-अप और आपका बैलेंस;
- ट्रांसफर कोड, जो मुफ़्त, अपने खाते से, कभी भी हैं;
- डोमेन को अपने नाम पर कराना, जो मुफ़्त, अपने सत्यापित ईमेल पते से सपोर्ट को अनुरोध पर है, जहाँ रजिस्ट्री आपको स्वीकार करती है;
- किसी डोमेन को दूसरे रजिस्ट्रार से हमारे नाम पर लाना।
लिखने से पहले, FAQ और यह कैसे काम करता है ज़्यादातर पहले सवालों के जवाब देते हैं। कीमतें प्राइसिंग पेज पर हैं।
NomineeName डोमेन पर दुरुपयोग की रिपोर्ट कैसे करूँ?
[email protected] पर ईमेल भेजें। वहाँ कोई भी लिख सकता है, ग्राहक हो या न हो, बिना लॉग इन किए। पूरा URL, जिस तारीख और समय आपने दुरुपयोग देखा, और एक स्क्रीनशॉट या सैंपल शामिल करें।
हर रिपोर्ट का जवाब संदर्भ संख्या के साथ एक स्वचालित पावती में मिलता है। फ़िशिंग, मैलवेयर, बॉटनेट और ऐसी धोखाधड़ी जिसमें पीड़ितों से पैसा लिया जाता है, पर अच्छी तरह प्रलेखित रिपोर्ट मिलने के 24 घंटे के भीतर कार्रवाई होती है, और बाल यौन शोषण सामग्री पर तुरंत। कॉपीराइट, मानहानि, राजनीतिक या प्रतिस्पर्धी शिकायतों के लिए पनामा की अदालत का हमें बाध्य करने वाला फैसला चाहिए। दुरुपयोग नीति लक्ष्य समय बताती है।
अदालतें और अधिकारी कानूनी अनुरोध कैसे भेजते हैं?
[email protected] पर ईमेल द्वारा, विषय पंक्ति Legal request के साथ। आदेश या आधिकारिक पत्र संलग्न करें, और संबंधित डोमेन का नाम लिखें।
लागू नियम प्रकटीकरण नीति में है: हम अपने पास मौजूद डेटा केवल तब जारी करते हैं जब पनामा का कानून इसे अनिवार्य करता है (पनामा की अदालत या अभियोजक का आदेश), या UDRP मामले में।
NomineeName पनामा की एक नॉमिनी डोमेन रजिस्ट्रेशन सेवा है: हर डोमेन डिफ़ॉल्ट रूप से DomaineGoat LLC के नाम पर रजिस्टर्ड होता है, इसलिए रजिस्ट्रेशन रिकॉर्ड और WHOIS में कंपनी दिखती है, कभी आप नहीं — कोई ID नहीं, कोई KYC नहीं, क्रिप्टो में भुगतान। इसलिए हमारे पास मौजूद किसी भी डोमेन के बारे में हर कानूनी अनुरोध के सही प्राप्तकर्ता हम ही हैं।
NomineeName आपसे कभी क्या नहीं मांगेगा?
हम ईमेल या चैट के माध्यम से कभी भी आपका पासवर्ड, आपका खाता संख्या या आपके डोमेन ट्रांसफर (EPP) कोड नहीं मांगते। हम किसी भी समय कोई ID दस्तावेज़, सेल्फ़ी, आपका घर का पता या आपका फ़ोन नंबर भी कभी नहीं मांगते।
अगर कोई संदेश इनमें से कुछ मांगता है और खुद को हमारा बताता है, तो वह हमारा नहीं है। उसे [email protected] पर फ़ॉरवर्ड करें, और उसके लिंक पर क्लिक न करें।
संपर्क: FAQ
NomineeName सहायता कितनी तेज़ी से जवाब देती है?
सप्ताह में 7 दिन, 12 घंटे के भीतर ईमेल का जवाब, जिसमें DNS, ट्रांसफर और नवीनीकरण में सहायता शामिल है। किसी डोमेन के सत्यापित ईमेल से, विषय पंक्ति में डोमेन नेम के साथ आए संदेश सबसे जल्दी निपटाए जाते हैं, क्योंकि हम और सवाल पूछे बिना उन पर कार्रवाई कर सकते हैं। [email protected] पर दुरुपयोग की रिपोर्ट का जवाब संदर्भ संख्या के साथ एक स्वचालित पावती में मिलता है।
क्या मैं NomineeName को कॉल कर सकता हूँ या चैट ऐप इस्तेमाल कर सकता हूँ?
नहीं। हम केवल ईमेल से काम करते हैं: ग्राहकों के लिए [email protected] और दुरुपयोग की रिपोर्ट के लिए [email protected]। कोई फ़ोन लाइन, कोई चैट ऐप और कोई सोशल मीडिया खाता नहीं है। ईमेल हर अनुरोध का लिखित रिकॉर्ड छोड़ता है, जो आपकी सुरक्षा करता है जब कोई बदलाव आपके डोमेन से जुड़ा हो।
क्या NomineeName से संपर्क करने के लिए खाता चाहिए?
नहीं। कोई भी खरीदने से पहले [email protected] पर सवाल लिख सकता है, और कोई भी [email protected] पर दुरुपयोग की रिपोर्ट कर सकता है। लेकिन डोमेन बदलने के लिए अनुरोध डोमेन के सत्यापित ईमेल या आपके खाते से आना चाहिए।
मैं अदालती आदेश कहाँ भेजूँ?
[email protected] पर, विषय पंक्ति Legal request के साथ, आदेश संलग्न और डोमेन का नाम लिखा हुआ। हम अपने पास मौजूद डेटा केवल तब जारी करते हैं जब पनामा का कानून इसे अनिवार्य करता है (पनामा की अदालत या अभियोजक का आदेश), या UDRP मामले में।
मेरे सत्यापित ईमेल तक पहुँच खो गई। मैं क्या कर सकता हूँ?
किसी नए पते से [email protected] पर लिखें, डोमेन नेम के साथ। हम बिना सत्यापित अनुरोध पर डोमेन नहीं बदलेंगे, क्योंकि डोमेन इसी तरह चोरी होते हैं। सहायता आपको बताएगी कि अपने खाते से नया सत्यापित ईमेल सेट करने के लिए आप क्या कर सकते हैं।
क्या मैं अंग्रेज़ी के अलावा किसी अन्य भाषा में लिख सकता हूँ?
सपोर्ट अंग्रेज़ी में काम करता है, और हमारे जवाब अंग्रेज़ी में होते हैं। अगर अंग्रेज़ी आपकी पहली भाषा नहीं है, तो छोटे वाक्य और विषय पंक्ति में डोमेन नेम हमें पहली बार में सही सवाल का जवाब देने में मदद करते हैं।
जल्दी जवाब चाहिए?
FAQ में कीमतें, भुगतान, ट्रांसफर और रजिस्ट्री क्या देखती है, शामिल है।