NomineeNameへのお問い合わせ：用途ごとに3つのアドレス

ドメインについてサポートを受けるには？

ドメインの確認済みメールアドレスから[email protected]へお書きください。メールの返信は週7日、12時間以内に対応します（DNS、移管、更新のご相談も含みます）。

確認済みメールアドレスからの連絡であれば、当社はリクエストに対応できます。別のアドレスからのメッセージには返信しますが、それを根拠にドメインを変更することはありません。件名にドメイン名を入れ、ご希望の内容をお書きください。

サポートが対応する内容の例：

• DNSレコードとネームサーバー；
• 更新、チャージ、残高；
• 移管コード（無料、お客様のアカウントから、いつでも）；
• ドメインをカスタマー自身の名義にすること（無料、確認済みのメールアドレスからサポートへのご依頼で、レジストリが受け付ける場合）；
• 他のレジストラから当社名義へのドメイン移管。

お問い合わせの前に、FAQと仕組みで最初の疑問の多くは解決します。料金は料金ページに掲載しています。

NomineeNameのドメインで悪用を報告するには？

[email protected]へメールをお送りください。お客様かどうか、ログインしているかどうかに関わらず、誰でも送信できます。Abuseを確認した完全なURL、日時、スクリーンショットまたはサンプルを含めてください。

各報告には参照番号付きの自動確認通知。フィッシング、マルウェア、ボットネット、被害者から金銭をだまし取る詐欺は、十分な証拠がある報告であれば24時間以内に対応し、児童の性的虐待コンテンツは即時に対応します。著作権、名誉毀損、政治、競合他社に関する申し立てには、当社を拘束するPanamaの裁判所の判断が必要です。目標対応時間はAbuseポリシーに記載しています。

裁判所や当局はどのように法的要請を送りますか？

[email protected]へのメールで、件名をLegal requestとしてください。命令書または公式文書を添付し、対象のドメイン名を明記してください。

適用されるルールは開示ポリシーにあります。当社は、Panamaの法律が要求する場合（Panamaの裁判所または検察官の命令）、またはUDRPの事案の場合にのみ、保有するデータを開示します。

NomineeNameはPanama発の名義代行ドメイン登録サービスです。すべてのドメインはデフォルトでDomaineGoat LLC名義で登録されるため、登録レコードとWHOISには当社が表示され、お客様が表示されることはありません。本人確認書類不要、KYC不要、暗号資産で支払いです。そのため、当社が保有するドメインに関する法務請求は、当社が適切な宛先となります。

NomineeNameが決して尋ねないものは何ですか？

メールやチャットでパスワード、アカウント番号、ドメイン移管コード（EPP）を尋ねることは一切ありません。また、いかなる時点でも、本人確認書類、自撮り写真、自宅住所、電話番号を求めることはありません。

これらのいずれかを求め、当社からの連絡だと称するメッセージは、当社からのものではありません。[email protected]へ転送し、そのリンクをクリックしないでください。