Kurze Antwort
Wie kontaktiere ich NomineeName?
Stand Oktober 2026 erreichen Sie NomineeName nur per E-Mail. Kunden schreiben an [email protected], Antworten innerhalb von 12 Stunden. Jeder kann Abuse ohne Konto an [email protected] melden. Gerichte und Behörden senden rechtliche Anfragen an [email protected] mit der Betreffzeile Legal request. Es gibt keine Telefonleitung, keinen Chat und kein Social-Media-Konto.
Kontakte auf einen Blick
| Kundensupport | [email protected] |
|---|---|
| Supportzeiten | E-Mail-Antworten innerhalb von 12 Stunden, 7 Tage die Woche, auch zu DNS, Transfers und Verlängerungen |
| Missbrauchsmeldungen | [email protected] — kein Konto nötig |
| Antwort auf eine Missbrauchsmeldung | Zuerst eine automatische Bestätigung mit einer Referenznummer, dann das Ergebnis, sobald der Bericht geprüft wurde |
| Rechtliche Anfragen und Gerichtsbeschlüsse | [email protected], Betreffzeile: Legal request |
| UDRP-Mitteilungen von Streitbeilegungsanbietern | Wird vom Support bearbeitet; dem wirtschaftlich Berechtigten wird am selben Werktag, an dem der Streitbeilegungsanbieter uns kontaktiert mitgeteilt |
| Sprache | Englisch |
| Telefon, Chat-Apps, soziale Medien | Keine |
| Betreiber | DomaineGoat LLC, mit Sitz in Panama |
Wie bekomme ich Hilfe zu meiner Domain?
Schreiben Sie an [email protected] von der verifizierten E-Mail der Domain. E-Mail-Antworten innerhalb von 12 Stunden, 7 Tage die Woche, auch zu DNS, Transfers und Verlängerungen.
Das Schreiben von der verifizierten E-Mail erlaubt es uns, auf die Anfrage zu reagieren. Eine Nachricht von einer anderen Adresse erhält eine Antwort, aber wir ändern eine Domain nicht auf ihr Geheiß. Setzen Sie den Domainnamen in die Betreffzeile und sagen Sie, was geschehen soll.
Der Support bearbeitet Fragen wie:
- DNS-Einträge und Nameserver;
- Verlängerungen, Aufladungen und Ihr Guthaben;
- Transfer-Codes, die kostenlos, jederzeit aus Ihrem Konto sind;
- eine Domain in Ihren eigenen Namen zu übertragen, was kostenlos, auf Anfrage beim Support von Ihrer verifizierten E-Mail-Adresse ist, sofern die Registry Sie akzeptiert;
- eine Domain von einem anderen Registrar in unseren Namen zu übernehmen.
Bevor Sie schreiben, beantworten die FAQ und So funktioniert es die meisten ersten Fragen. Preise stehen auf der Preisseite.
Wie melde ich Missbrauch bei einer NomineeName-Domain?
Senden Sie eine E-Mail an [email protected]. Jeder kann dort schreiben, Kunde oder nicht, ohne Anmeldung. Geben Sie die vollständige URL, Datum und Uhrzeit des Missbrauchs sowie einen Screenshot oder ein Beispiel an.
Jede Meldung erhält eine automatische Bestätigung mit einer Referenznummer. Phishing, Malware, Botnetze und Betrug, der Opfern Geld nimmt, werden innerhalb von 24 Stunden nach einer gut dokumentierten Meldung bearbeitet, sexueller Missbrauch von Kindern sofort. Urheberrechts-, Verleumdungs-, politische oder Konkurrentenbeschwerden brauchen eine für uns bindende Entscheidung eines panamaischen Gerichts. Die Abuse-Richtlinie nennt die Zielzeiten.
Wie übermitteln Gerichte und Behörden eine rechtliche Anfrage?
Per E-Mail an [email protected] mit der Betreffzeile Legal request. Fügen Sie die Anordnung oder das offizielle Schreiben bei und nennen Sie die betroffene Domain.
Es gilt die Regel aus der Offenlegungsrichtlinie: Wir geben die von uns gehaltenen Daten nur heraus, wenn panamaisches Recht es verlangt (eine Anordnung eines panamaischen Gerichts oder Staatsanwalts) oder in einem UDRP-Fall.
NomineeName ist ein Nominee-Domainregistrierungsdienst aus Panama: Jede Domain wird standardmäßig im Namen von DomaineGoat LLC registriert, sodass der Registrierungsdatensatz und WHOIS das Unternehmen zeigen, niemals Sie — kein Ausweis, kein KYC, mit Krypto bezahlt. Das macht uns zum richtigen Empfänger für jede rechtliche Anfrage zu einer Domain, die wir halten.
Was wird NomineeName Sie niemals fragen?
Wir fragen niemals per E-Mail oder Chat nach Ihrem Passwort, Ihrer Kontonummer oder Ihren Domain-Transfercodes (EPP). Wir fragen außerdem zu keinem Zeitpunkt nach einem Ausweisdokument, einem Selfie, Ihrer Wohnadresse oder Ihrer Telefonnummer.
Wenn eine Nachricht nach einem dieser Dinge fragt und behauptet, von uns zu kommen, ist sie nicht von uns. Leiten Sie sie an [email protected] weiter und klicken Sie nicht auf ihre Links.
Kontakt: FAQ
Wie schnell antwortet der NomineeName-Support?
E-Mail-Antworten innerhalb von 12 Stunden, 7 Tage die Woche, auch zu DNS, Transfers und Verlängerungen. Nachrichten von der verifizierten E-Mail einer Domain mit dem Domainnamen in der Betreffzeile lassen sich am schnellsten bearbeiten, weil wir ohne weitere Rückfragen handeln können. Abuse-Meldungen an [email protected] erhalten eine automatische Bestätigung mit einer Referenznummer.
Kann ich NomineeName anrufen oder einen Chat nutzen?
Nein. Wir arbeiten nur per E-Mail: [email protected] für Kunden und [email protected] für Abuse-Meldungen. Es gibt keine Telefonleitung, keinen Chat und kein Social-Media-Konto. E-Mail hinterlässt einen schriftlichen Nachweis jeder Anfrage, was Sie schützt, wenn eine Änderung Ihre Domain betrifft.
Brauche ich ein Konto, um NomineeName zu kontaktieren?
Nein. Jeder kann vor dem Kauf mit einer Frage an [email protected] schreiben, und jeder kann Abuse an [email protected] melden. Um eine Domain zu ändern, muss die Anfrage jedoch von der verifizierten E-Mail der Domain oder von Ihrem Konto kommen.
Wohin schicke ich einen Gerichtsbeschluss?
An [email protected] mit der Betreffzeile Legal request, der beigefügten Anordnung und der genannten Domain. Wir geben die von uns gehaltenen Daten nur heraus, wenn panamaisches Recht es verlangt (eine Anordnung eines panamaischen Gerichts oder Staatsanwalts) oder in einem UDRP-Fall.
Ich habe keinen Zugriff mehr auf meine verifizierte E-Mail. Was kann ich tun?
Schreiben Sie von einer neuen Adresse an [email protected] und nennen Sie den Domainnamen. Wir ändern eine Domain nicht auf eine unverifizierte Anfrage, denn so werden Domains gestohlen. Der Support erklärt Ihnen, was Sie von Ihrem Konto aus tun können, um eine neue verifizierte E-Mail festzulegen.
Kann ich in einer anderen Sprache als Englisch schreiben?
Der Support arbeitet auf Englisch, und unsere Antworten sind auf Englisch. Wenn Englisch nicht Ihre Muttersprache ist, helfen kurze Sätze und der Domainname in der Betreffzeile, damit wir die richtige Frage gleich beim ersten Mal beantworten.
Suchen Sie eine schnelle Antwort?
Die FAQ deckt Preise, Zahlung, Transfers und das ab, was die Registry sieht.