Snabbt svar
Hur kontaktar jag NomineeName?
I oktober 2026 kontaktar du NomineeName endast via e-post. Kunder skriver till [email protected], med svar inom 12 timmar. Vem som helst kan rapportera missbruk till [email protected] utan konto. Domstolar och myndigheter skickar juridiska förfrågningar till [email protected] med ämnesraden Legal request. Det finns ingen telefonlinje, chattapp eller sociala mediekonto.
Kontakter i korthet
| Kundsupport | [email protected] |
|---|---|
| Supporttider | E-postsvar inom 12 timmar, 7 dagar i veckan, inklusive hjälp med DNS, överföringar och förnyelser |
| Missbruksrapporter | [email protected] — inget konto behövs |
| Svara på en missbruksrapport | Först en automatisk bekräftelse med ett referensnummer, sedan resultatet när rapporten har kontrollerats |
| Rättsliga förfrågningar och domstolsbeslut | [email protected], ämnesrad: Legal request |
| UDRP-meddelanden från tvistlösningsleverantörer | Hanteras av support; den verkliga ägaren informeras samma arbetsdag som tvistleverantören kontaktar oss |
| Språk | Engelska |
| Telefon, chattappar, sociala medier | Ingen |
| Operatör | DomaineGoat LLC, registrerat i Panama |
Hur får jag hjälp med min domän?
Skriv till [email protected] från domänens verifierade e-postadress. E-postsvar inom 12 timmar, 7 dagar i veckan, inklusive hjälp med DNS, överföringar och förnyelser.
Att skriva från den verifierade e-postadressen gör att vi kan agera på begäran. Ett meddelande från en annan adress får svar, men vi ändrar inte en domän på dess ord. Sätt domännamnet i ämnesraden och berätta vad du vill ska göras.
Support hanterar frågor som:
- DNS-poster och nameservers;
- förnyelser, påfyllningar och ditt saldo;
- transferkoder, som är gratis, från ditt konto, när som helst;
- att sätta en domän i ditt eget namn, vilket är gratis, på begäran till support från din verifierade e-postadress, där domänregistret accepterar dig;
- att flytta en domän från en annan registrar till vårt namn.
Innan du skriver svarar FAQ och så fungerar det på de flesta första frågor. Priser finns på prissidan.
Hur rapporterar jag missbruk av en NomineeName-domän?
Skicka ett e-postmeddelande till [email protected]. Vem som helst kan skriva dit, kund eller inte, utan att logga in. Ange fullständig URL, datum och tid då du såg missbruket, samt en skärmbild eller ett exempel.
Varje rapport får en automatisk bekräftelse med ett referensnummer. Nätfiske, skadlig kod, botnät och bedrägerier som tar pengar från offer åtgärdas inom 24 timmar från en väl dokumenterad rapport, och material med sexuellt utnyttjande av barn omedelbart. Upphovsrättsliga, ärekränkande, politiska eller konkurrentklagomål kräver ett beslut som binder oss, från en panamansk domstol. Missbrukspolicyn anger måltiderna.
Hur skickar domstolar och myndigheter en rättslig förfrågan?
Via e-post till [email protected], med ämnesraden Legal request. Bifoga beslutet eller det officiella brevet och ange vilken domän det gäller.
Regeln som gäller finns i policyn för utlämnande: vi lämnar ut de uppgifter vi har endast när panamansk lag kräver det (beslut från panamansk domstol eller åklagare), eller i ett UDRP-ärende.
NomineeName är en nominee-domänregistreringstjänst från Panama: varje domän registreras i namn av DomaineGoat LLC som standard, så registreringsposten och WHOIS visar företaget, aldrig dig — inget ID, ingen KYC, betalt med krypto. Det gör oss till rätt mottagare för varje juridisk förfrågan om en domän vi har.
Vad kommer NomineeName aldrig att fråga dig om?
Vi frågar aldrig efter ditt lösenord, ditt kontonummer eller dina domänöverföringskoder (EPP) via e-post eller chatt. Vi frågar heller aldrig efter en ID-handling, en selfie, din hemadress eller ditt telefonnummer, vid något tillfälle.
Om ett meddelande frågar efter något av detta och påstår sig komma från oss, är det inte från oss. Vidarebefordra det till [email protected] och klicka inte på dess länkar.
Kontakt: FAQ
Hur snabbt svarar NomineeName support?
E-postsvar inom 12 timmar, 7 dagar i veckan, inklusive hjälp med DNS, överföringar och förnyelser. Meddelanden från en domäns verifierade e-postadress, med domännamnet i ämnesraden, går snabbast att hantera, eftersom vi kan agera på dem utan att ställa fler frågor. Missbruksrapporter till [email protected] får en automatisk bekräftelse med ett referensnummer.
Kan jag ringa NomineeName eller använda en chattapp?
Nej. Vi arbetar endast via e-post: [email protected] för kunder och [email protected] för missbruksrapporter. Det finns ingen telefonlinje, ingen chattapp och inget sociala mediekonto. E-post lämnar ett skriftligt spår av varje begäran, vilket skyddar dig när en ändring gäller din domän.
Behöver jag ett konto för att kontakta NomineeName?
Nej. Vem som helst kan skriva till [email protected] med en fråga innan köp, och vem som helst kan rapportera missbruk till [email protected]. För att ändra en domän måste begäran dock komma från domänens verifierade e-postadress eller från ditt konto.
Vart skickar jag ett domstolsbeslut?
Till [email protected], med ämnesraden Legal request, beslutet bifogat och domänen angiven. Vi lämnar ut de uppgifter vi har endast när panamansk lag kräver det (beslut från panamansk domstol eller åklagare), eller i ett UDRP-ärende.
Jag har förlorat åtkomsten till min verifierade e-postadress. Vad kan jag göra?
Skriv till [email protected] från en ny adress, med domännamnet. Vi ändrar inte en domän på en overifierad begäran, eftersom det är så domäner blir stulna. Support berättar vad du kan göra från ditt konto för att ange en ny verifierad e-postadress.
Kan jag skriva på ett annat språk än engelska?
Support arbetar på engelska, och våra svar är på engelska. Om engelska inte är ditt förstaspråk hjälper korta meningar och domännamnet i ämnesraden oss att svara på rätt fråga första gången.
Letar du efter ett snabbt svar?
FAQ täcker priser, betalning, överföringar och vad domänregistret ser.